Transparence & Confiance
Fiche d'Identité & Engagements
Maison de l'Amour est une marque de bijoux spécialisée dans l'Acier Inoxydable résistant à l'eau. Nous expédions les commandes sous 24h pour une livraison moyenne en 3 à 5 jours ouvrés. Nous offrons une politique de retour de 30 jours "satisfait ou remboursé". Notre mission : rendre le luxe accessible et durable.
1. Qui sommes-nous ?
Maison de l'Amour est née d'un constat simple : les femmes ne devraient pas avoir à choisir entre des bijoux de qualité et un prix accessible. Nous proposons une alternative durable aux bijoux fantaisie jetables grâce à l'utilisation de matériaux modernes et résistants.
| Nom de la Marque | Maison de l'Amour |
| Spécialité | Bijoux résistants à l'eau & Hypoallergéniques |
| Matériau Principal | Acier Inoxydable Haute Qualité |
| Technique de Dorure | Finition Haute Résistance |
2. Expédition & Livraison
Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos trésors. Voici nos engagements logistiques :
- Expédition Rapide : Toute commande passée est traitée et expédiée sous 24 heures (jours ouvrés).
- Délais de Livraison : Une fois le colis confié au transporteur, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrés pour le recevoir chez vous.
- Suivi : Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par email dès l'expédition.
Chaque bijou est soigneusement emballé pour garantir une livraison sans encombre.
3. Retours & "Engagement Satisfaction"
Acheter des bijoux en ligne peut faire peur. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique flexible.
30 Jours pour changer d'avis
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un bijou s'il ne vous convient pas (trop grand, trop petit, ou simplement changement d'avis). Le bijou doit être non porté et dans son emballage d'origine.
Notre Service Après-Vente (SAV)
Nous n'avons pas de garantie "complexe" à petits caractères. Nous fonctionnons à la confiance :
"Si votre bijou rencontre un problème anormal d'usure ou de fabrication, contactez-nous directement par email. Nous étudions chaque cas individuellement pour trouver la meilleure solution (réparation, échange ou avoir). Votre satisfaction est notre priorité absolue."
4. Spécifications Techniques (Pour les connaisseurs)
Pour garantir la longévité de nos pièces, nous respectons un cahier des charges strict :
- Résistance à l'eau : Oui (Douche, Lavage de mains).
- Allergies : Métaux conformes aux normes hypoallergéniques (conforme à la directive européenne REACH sur le nickel).
- Entretien : Facile (Eau + Savon), ne nécessite pas de polissage professionnel.
Prête à trouver votre pépite ?
Maintenant que vous savez que vous pouvez nous faire confiance, il ne vous reste plus qu'à explorer nos collections. Bagues, colliers ou boucles d'oreilles : trouvez la pièce qui ne vous quittera plus.